Découvrez Jim : l’agent IA qui prend la main sur vos conversations clients !

Nous sommes ravis d’annoncer le lancement de notre nouvelle fonctionnalité, Jim — un agent d’intelligence artificielle conçu pour révolutionner les interactions avec les clients des points de vente.

Jim permet aux grandes enseignes et aux commerces indépendants d’automatiser jusqu’à 70% des conversations avec leurs clients grâce à l’intelligence artificielle.

Cette nouvelle fonctionnalité de Partoo transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients, en offrant une commodité et une efficacité inégalées.

Les enjeux de Jim dans l’environnement professionnel moderne

À l’apogée du numérique, les attentes des clients sont plus élevées que jamais. Avec un volume de messages qui double chaque année, les entreprises sont confrontées à une pression croissante pour gérer rapidement un grand nombre de demandes de la part de leurs clients.

Chez Partoo, nous avons observé que les entreprises utilisant notre produit Messages ont un temps de réponse aux sollicitations de 9 heures en moyenne. Ce délai prolongé conduit les clients à chercher de l’aide… chez la concurrence !

Selon des études récentes, 46% des internautes attendent une réponse dans l’heure, ce qui souligne l’urgence pour les entreprises de repenser leurs processus de communication.

Cependant, de nombreuses entreprises disposent de ressources limitées et ont des contraintes de temps, ce qui les empêche de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces. C’est là que Jim entre en jeu pour permettre aux entreprises de répondre aux attentes de leurs clients, voire de les dépasser !

Comment Jim peut contribuer à la croissance de votre entreprise

Jim offre une multitude de fonctionnalités puissantes conçues pour automatiser jusqu’à 70% des conversations avec les clients, permettant ainsi aux entreprises de gagner du temps et d’économiser des ressources précieuses. 

En s’appuyant sur deux sources de données principales – les données de localisation disponibles sur Partoo et les questions/réponses au format texte – Jim s’intègre facilement à l’infrastructure existante de l’entreprise, sans nécessiter de configuration supplémentaire.

Ayant accès aux horaires d’ouverture, aux descriptions, aux informations de contact et aux URL, Jim peut fournir des réponses précises et pertinentes aux demandes des clients sur plusieurs canaux, y compris :

• Google Business Messages, 
• Instagram, 
• Facebook / Messenger, 
• WhatsApp, 
• et SMS (en utilisant le Partoo Chat ou notre fonctionnalité d’appels manqués). 

De plus, Jim fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, garantissant aux clients une assistance rapide, même en dehors des heures d’ouverture ! 

Ce que vous gagnez à utiliser Jim

🤩 Une expérience client optimale : Jim permet aux entreprises d’offrir une expérience client de qualité en apportant des réponses instantanées et personnalisées aux demandes, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

🎯 Augmentation des conversions : Les recommandations personnalisées, les réponses rapides et l’assistance proactive de Jim influencent directement les décisions d’achat, entraînant des taux de conversion plus élevés. Jim transforme les demandes de renseignements en transactions, maximisant ainsi les revenus potentiels.

🕑 Des interactions optimisées : Avec Jim, les entreprises peuvent gérer efficacement les messages des clients provenant de différents canaux, en centralisant les communications et en améliorant les temps de réponse.

Prêt à découvrir la puissance de Jim ?

Prenez le virage du conversationnel avec Jim – le dernier ajout à notre suite de produits Messages. Avec Jim, votre entreprise peut rester à la pointe de la technologie, offrir un service client exceptionnel et accélérer sa croissance.
Contactez nos experts en commerce conversationnel dès aujourd’hui pour découvrir comment Jim peut transformer vos interactions clients et booster votre entreprise !